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Ecrit par Violette Demain

De plus en plus, les entreprises ressentent la nécessité de surveiller et d'évaluer la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) de leurs fournisseurs, autrement dit il s’agit d’évaluer sa propre chaine de valeur.

Pour répondre à cette demande croissante, de nombreuses solutions externes ont émergé pour aider les entreprises à améliorer leur impact sur leur chaîne d'approvisionnement en matière de RSE. Toutefois, face à la diversité de ces organismes externes, comment choisir la solution qui convient le mieux et qui sera la plus efficace ? Les critères suivants vous guideront pour sélectionner l’offre la plus adaptée à vos besoins.

1. Périmètre de l'évaluation

Le premier point essentiel est de vérifier si l'évaluation peut couvrir l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement. Chaque chaîne de valeur est unique, avec des spécificités propres à son secteur et à sa localisation géographique. Il est donc crucial que l'outil choisi puisse s'adapter à ces particularités et soit configuré en fonction des règles et des besoins de votre entreprise.

2. Portée et niveau de l’analyse

Les entreprises, ainsi que leurs filiales, sous-traitants et fournisseurs, font actuellement face à d'importants changements législatifs dans le domaine de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Cela se manifeste notamment à travers des lois telles que celle sur le Devoir de Vigilance, qui renforcent les exigences en matière de surveillance et de prévention.

Lorsqu'il s'agit d'évaluer les fournisseurs, il devient impératif de détecter et d'anticiper une variété de risques : violations des droits de l'homme, dommages environnementaux, menaces pour la santé, corruption, et bien d'autres. C'est pourquoi il est essentiel de mener une enquête approfondie sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement afin d'identifier et de prévenir ces risques. Toutefois, le problème réside dans le fait que les entreprises ont souvent peu ou pas d'informations sur leurs fournisseurs de rangs 2 et au-delà, ce qui limite leur connaissance des performances sociales et environnementales de ces acteurs.

Il devient donc essentiel de choisir une méthode d'évaluation qui soit en conformité avec la législation et qui permette d'évaluer l'ensemble des fournisseurs en utilisant un large éventail de critères, ainsi qu'une analyse approfondie et détaillée.

3. Caractéristiques des données, clarté et possibilité de comparaison

Lorsqu'il s'agit de collecter des informations sur la responsabilité sociétale des fournisseurs (RSE), il existe deux approches : la collecte de données via un questionnaire ou l'évaluation basée sur des preuves tangibles. Dans les deux cas, il est crucial que les données soient claires et comparables, afin de faciliter leur utilisation.

Le système d'évaluation doit non seulement identifier les risques, mais aussi traduire les données en indicateurs de performances sociales et environnementales afin de pouvoir comparer les fournisseurs entre eux, fixer des objectifs et prioriser les actions. L’objectif pour les équipes d’achats est d’améliorer leurs relations avec les fournisseurs et mettre en place des plans d’amélioration si nécessaire. En optant pour un système d’évaluation offrant des données claires et comparables, vous pourrez prendre des décisions commerciales éclairées en fonction des performances RSE de vos fournisseurs.

Exemple de thématiques évaluées avec Scoring, notre solution sur mesure d'évaluation de fournisseurs :

4. Accompagnement et soutien

Il est primordial de sélectionner un organisme qui va au-delà de l’évaluation RSE en offrant un accompagnement réel et un soutien pour deux aspects essentiels. Tout d’abord, il faut convaincre les acteurs clés de l’entreprise de l’importance et de la valeur de cette approche, les amenant à l’adopter et à utiliser les évaluations RSE pour améliorer la chaîne d'approvisionnement. De plus, il est crucial de persuader les fournisseurs de participer à l’évaluation RSE, malgré les coûts et le temps que cela implique. Pour ce faire, il est judicieux de les considérer comme des partenaires et de voir l’évaluation comme un moyen de renforcer cette relation. Enfin, une fois que les fournisseurs ont été évalués, il est indispensable de les soutenir pour les aider à progresser davantage dans cette démarche.

En résumé, le choix de la méthode d'évaluation RSE de vos fournisseurs implique de sélectionner une solution qui s'adapte à vos besoins, vos emplacements géographiques et vos objectifs, tout en restant conforme aux normes internationales et à leurs évolutions. Cela vous permettra d'assurer une mise en place efficace et d'améliorer votre chaîne d'approvisionnement à tous les niveaux. Cette approche globale vous permettra de renforcer également vos relations avec les fournisseurs, contribuant ainsi à promouvoir un monde des affaires plus durable.